ご予約の変更について

キャンセル待ちの方もいらっしゃいますので、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。
遅くても、ご予約日時の24時間前までにご連絡ください。

 

ご予約のキャンセルについて

【 キャンセル料発生のケース 】

・ご予約日時の24時間前を過ぎたキャンセル
・無断のキャンセル
・10分以上の遅刻
お仕事でキャンセルの場合


★キャンセル料は施術料の100%をいただきます。

【 キャンセル料発生しないケース】

・ご自身が施術を受けられない病気や
 ケガが発生(コロナを含む)
・お子様の病気・ケガ発生
・台風や大雪等の自然災害
・身内に不幸・重篤な病気が発生
・交通機関の運休や大幅な遅延

遅刻について

10分以上の遅刻
➡次の方に差し障りがありますので、キャンセル扱いとさせていただきます。
当日キャンセルとして料金(施術料100%)が発生します。

 

10分未満の遅刻
➡対応できる場合がありますが、次の方をお待たせしないためにも、施術時間が短縮されます。
充分な施術をさせていただきたいので時間厳守でお願いします😊

 

お願い

LINE、メールは、すぐに見られない場合もございます。
こちらからの返信がない場合は、念のため営業時間内にお電話でご連絡ください。

当院では、検査やヒアリングから、お一人お一人に応じた施術を見極め、進めております。
そのため、一日10名前後の施術が限界です。

一杯のためお断りする方もいらっしゃいますので、皆様が通いやすいよう、ご理解ご協力をいただけましたら有難いです。

よろしくお願い申し上げます。

ファミリーケア三鷹はり・きゅう院
村上一成